A személyes adatok kezelője a Hegen Europe Sp. z o. o. vállalat, amely sporteszközök karbantartásával és javításával foglalkozik. A Hegen Europe Sp. z o. o. által gyűjtött adatokat kizárólag a szervizigények kezelésére használják fel. A Hegen Europe Sp. z o. o. a megszerzett személyes adatokat kizárólag futárszolgáltató cégek részére továbbítja, amelyek a berendezések szállítását végzik a szervizbe és onnan vissza. A részletes információk ezzel kapcsolatban az alábbi Adatvédelmi Szabályzatban találhatók. Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről Jelen tájékoztatást az Európai Unió személyes adatok védelmére vonatkozó rendeletéből (a továbbiakban: GDPR) eredő kötelezettség teljesítése érdekében adjuk meg. Az Ön személyes adatainak kezelője a HEGEN EUROPE Sp. z o. o., ul. Sportowa 3a, 32-080 Zabierzów, KRS 0000397646, REGON 122418370, NIP 6372189669. Az adatkezelés jogalapja a felek között létrejött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint a Polgári Törvénykönyv jótállásra vonatkozó rendelkezéseiből eredő jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A Hegen Europe Sp. z o. o. által gyűjtött személyes adatokat kizárólag a reklamáció kivizsgálása és az Önnel való kapcsolattartás céljából használják fel, az ehhez szükséges mértékben, különösen az alábbi célokra: felkérni Önt a reklamáció kivizsgálásához szükséges információk kiegészítésére, ideértve a reklamált termék megküldését is, amennyiben azt nem küldte el a reklamációs űrlappal együtt; tájékoztatni Önt a reklamáció elfogadásáról és annak teljesítéséről; tájékoztatni Önt a reklamáció elutasításáról, valamint a reklamált termék visszaküldéséről az Ön által megadott címre. Kijelentjük, hogy az Ön adatait nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Az Ön személyes adatait a reklamációs eljárás lefolytatásához szükséges ideig őrizzük meg, majd azt követően a jogszabályok által előírt ideig, illetve az esetleges követelések elévüléséhez szükséges időtartamig. A személyes adatok kezelésével kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg: joga van hozzáférni személyes adataihoz, valamint azok helyesbítését vagy törlését kérni; joga van az adatkezelés korlátozásához; joga van az adathordozhatósághoz; joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz (a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hatóság elnökéhez), amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a GDPR rendelkezéseit. Személyes adatainak megadása a reklamáció elbírálásának feltétele. Személyes adatainak megadása nem jogszabályi kötelezettség.