Dbamy o to, aby Twoje zakupy dotarły szybko i bezpiecznie, dlatego oferujemy dwie popularne formy dostawy – za pośrednictwem firm kurierskich DPD i InPost.
Poniżej znajdziesz informacje o dostępnych metodach dostawy, dzięki którym możesz wybrać najbardziej odpowiednią dla siebie opcję.
Zasady wysyłki:
- Czas realizacji: Szczegóły dotyczące czasu dostawy są widoczne na karcie produktu.
- Zamówienia opłacone lub złożone za pobraniem do godziny 12:00 w dni robocze, są wysyłane tego samego dnia (dotyczy produktów z opcją wysyłki 24h).
- Standardowy czas dostawy kurierem wynosi do 48 godzin od momentu nadania przesyłki. W rzadkich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia do 3 dni roboczych.
- Przesyłki nadawane są wyłącznie w dni robocze – w soboty, niedziele oraz święta realizacja wysyłek nie odbywa się.
Paczkomaty InPost
Twoje zamówienie zostanie dostarczone do wybranego paczkomatu, dostępnego 24/7. Możesz odebrać paczkę w dogodnym dla Ciebie momencie, bez konieczności oczekiwania na kuriera.
Aby Twoje zamówienie mogło zostać wysłane do paczkomatu InPost, musi spełniać następujące wymagania dotyczące gabarytów:
- Gabaryt A – maksymalne wymiary 8 x 38 x 64 cm, maksymalna waga: 25 kg
- Gabaryt B – maksymalne wymiary 19 x 38 x 64 cm, maksymalna waga: 25 kg
- Gabaryt C – maksymalne wymiary 41 x 38 x 64 cm, maksymalna waga: 25 kg
Powiadomienia SMS i e-mail – InPost zapewnia powiadomienia o statusie przesyłki, informując Cię o jej dostępności do odbioru.
Przesyłki, których gabaryty przekraczają wymiary skrytek w maszynie dostarczane będą za pośrednictwem firm kurierskich DPD lub InPost.
Kurier InPost lub kurier DPD
Oferujemy również możliwość dostawy przez kuriera InPost lub DPD, który doręczy paczkę bezpośrednio do Twojego domu lub biura.
Przesyłki spedycyjne (asortyment wielkogabarytowy)
Produkty o większych gabarytach nie są wysyłane standardowymi metodami kurierskimi. Szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy znajdują się na karcie produktu.
W przypadku wybranych produktów dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy spedycyjnej Rohlig Suus.
Zasady dostawy:
- Czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych od momentu nadania.
- Dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze (bez sobót, niedziel i świąt).
- Przesyłki mogą być dostarczane na palecie – w zależności od charakteru zamówienia.
- Standardowa dostawa obejmuje rozładunek przesyłki ze skrzyni ładunkowej w miejscu bezpiecznym dla kierowcy.
- Kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do budynku, mieszkania ani na posesję.
- Ze względu na gabaryty pojazdów, w niektórych przypadkach kurier może nie mieć możliwości podjazdu bezpośrednio pod drzwi lub bramę.
Usługa wniesienia (opcjonalna):
- Usługa dodatkowo płatna i realizowana wyłącznie przez firmę Rohlig Suus.
- Wniesienie obejmuje dostarczenie przesyłki za pierwszy próg lokalu odbiorcy.
- W budynkach wielorodzinnych, w przypadku braku windy, wniesienie realizowane jest maksymalnie do 4. piętra.
- W przypadku braku wykupionej usługi wniesienia, dostawa ogranicza się wyłącznie do rozładunku przesyłki ze skrzyni ładunkowej.
- Zwroty przesyłek wielkogabarytowych:
- W przypadku zwrotu, przesyłka powinna zostać przygotowana i przekazana kurierowi w miejscu odbioru (przy wyjściu z lokalu).