Áru visszaküldése
Szeretnénk, ha a vásárlás teljes mértékben elégedettséget nyújtana. Ha mégis szeretné visszaküldeni a terméket, az alábbiak szerint teheti meg.
1. Értesítsen minket az elállási szándékáról
A termék átvételétől számított 30 napon belül jelezheti elállási szándékát.
Kérjük, küldje el az elállási nyilatkozatot az alábbi e-mail címre:
[email protected]
2. Csomagolja be biztonságosan a terméket
Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a termék megfelelően legyen becsomagolva.
A visszaküldött árunak az eredeti állapothoz közeli állapotban kell lennie.
Kérjük, csatolja a csomaghoz a rendelési adatokat vagy a kitöltött visszaküldési űrlapot.
3. Küldje vissza a csomagot saját költségén
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A csomagot az alábbi címre kérjük visszaküldeni:
Trex Service
Spółdzielcza 21
72-009 Police
Lengyelország
Nagyobb méretű vagy raklapos küldemény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megfelelő szállítás megszervezése érdekében.
4. Várja meg a visszatérítést
A visszatérítést a csomag beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül teljesítjük.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárlás során használt.
Utánvét esetén kérjük, adja meg bankszámlaszámát.
Ön jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni 30 napon belül.
Az elállási határidő attól a naptól számított 30 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy (a fuvarozótól eltérően) a terméket átveszi.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat szükséges (például e-mailben vagy postai úton).
Elállás esetén minden Öntől kapott kifizetést visszatérítünk, beleértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, a legolcsóbb standard szállítástól eltérő módból adódnak).
A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül teljesítjük attól a naptól számítva, amikor értesültünk az elállásról.
Fenntarthatjuk a visszatérítést addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta annak visszaküldését.
A terméket legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni attól a naptól számítva, amikor jelezte az elállási szándékát.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a szükségestől eltérő használatból ered.