Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Voor alle bestellingen via onze online winkel door consumenten en ondernemers gelden de volgende algemene voorwaarden.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Ten opzichte van ondernemers geldt: Als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt hun geldigheid hierbij tegengesproken; ze worden alleen onderdeel van het contract als we daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
De koopovereenkomst komt tot stand met Grosner Sport GmbH.
Door het plaatsen van producten in de online winkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een contract over deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer voor het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren door gebruik te maken van de correctiehulpmiddelen die hiervoor in het bestelproces worden voorzien en uitgelegd. Het contract komt tot stand door het klikken op de bestelknop waarmee u het aanbod accepteert voor de producten in het winkelmandje. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
De voor het sluiten van het contract beschikbare taal(en): Duits
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet meer via het internet toegankelijk.
Er wordt op gewezen dat de geldigheid van de respectieve productbeschrijving een essentieel onderdeel van het contract is.
Onverminderd uw wettelijke garantieaanspraken willen wij u wijzen op de volgende bijzonderheden. Bij onzekerheden neem alstublieft contact met ons op:
Vanwege individuele schermconfiguraties (bijv. resolutie en helderheid) zijn kleine afwijkingen tussen de weergegeven en de werkelijke productkleuren mogelijk.
Het verlenen van montagediensten vereist een uitdrukkelijke overeenkomst.
Wij leveren de dienst naar keuze in eigen persoon of door gekwalificeerd, door ons geselecteerd personeel. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om de dienst door derden (onderaannemers) te laten verrichten die in onze opdracht werken.
U heeft alleen recht op de keuze van een bepaalde persoon voor het leveren van de dienst als en voor zover dit uitdrukkelijk blijkt uit de geldende dienstbeschrijving.
Als en voor zover derden worden ingezet voor het leveren van de dienst, blijven wij volledig verantwoordelijk voor de nakoming van de contractuele verplichtingen.
Voor het inzetten van derden zullen wij deze toetsen op hun betrouwbaarheid, geschiktheid met betrekking tot beroepsopleiding, ervaring en/of vermogen om contractueel te presteren en hen daartoe verplichten.
Het product wordt geleverd op de montageplaats. U bent verplicht de personen die met de montage zijn belast toegang tot de montageplaats te verlenen.
Wij verzenden de producten naar het in het bestelproces opgegeven afleveradres.
Wij leveren alleen via verzending. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
Wij leveren niet aan pakketstations.
Afspraak maken
Bij leveringen per transportbedrijf neemt het door ons ingeschakelde transportbedrijf contact met u op om een leveringsdatum af te spreken.
Leveringslocatie
De levering van de goederen beperkt zich tot het transport en het lossen van de goederen aan de eerste openbare stoeprand van het overeengekomen afleveradres. De levering omvat niet de levering in specifieke ruimtes of de montage en/of installatie van de bestelde goederen, tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen.
Medewerking van de ontvanger
Het lossen en eventueel noodzakelijke verdere transport van de goederen tot de overeengekomen leveringslocatie gebeurt gezamenlijk door de chauffeur van het transportbedrijf en de ontvanger. Informatie over de verpakkingsafmetingen vindt u bij de aanbiedingen.
Ten opzichte van handelaren geldt: Afwijkend van de vorige zin is de ontvanger verantwoordelijk voor het lossen en eventueel noodzakelijke verdere transport van de goederen tot de overeengekomen leveringslocatie.
De op het moment van bestelling aangegeven prijzen zijn van toepassing. Dit zijn totaalprijzen en bevatten de wettelijke btw.
In onze winkel zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar.
Kredietkaart
In het bestelproces voert u uw kredietkaartgegevens in. Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast.
SEPA-incasso
Met het plaatsen van de bestelling verleent u ons een SEPA-incassomachtiging. Over de datum van de rekeningafschrijving informeren wij u minstens één bankwerkdag van tevoren (zogenaamde prenotificatie). Een bankwerkdag is elke werkdag met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. De rekeningafschrijving vindt plaats voor de verzending van de goederen.
PayPal
In samenwerking met de betaaldienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") bieden wij u de volgende betalingsopties als PayPal Services aan. Tenzij hieronder anders is geregeld, vereist betaling via PayPal geen registratie bij PayPal. Verdere aanwijzingen ontvangt u bij de respectieve betalingsoptie en in het bestelproces.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsoptie PayPal te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.
PayPal kan geregistreerde en naar eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten verdere betalingsmodaliteiten in het klantaccount aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met PayPal. Verdere informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.
Kredietkaart via PayPal
Uw kaart wordt door PayPal na verzending van de goederen belast.
Incasso via PayPal
Betaling per incasso via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt direct plaats aan PayPal. Met de bevestiging van de betalingsopdracht verleent u PayPal een incassomachtiging. Over de datum van de rekeningafschrijving wordt u door PayPal geïnformeerd (zogenaamde prenotificatie). De rekeningafschrijving vindt plaats voor de verzending van de goederen.
Aankoop op rekening via PayPal
Aankoop op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt direct plaats aan PayPal.
Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht verleend.
Het product blijft ons eigendom tot de volledige betaling is voldaan.
Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons het eigendom van het product voor tot de volledige betaling van alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie. U mag de voorbehouden goederen in de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen uit deze doorverkoop draagt u - ongeacht een verbinding of vermenging van de voorbehouden goederen met een nieuwe zaak - ter hoogte van het factuurbedrag aan ons vooraf over, en wij accepteren deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen, voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. De aan ons toekomende zekerheden zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.
Voor consumenten geldt: Als goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, meldt u deze fouten dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de uitoefening daarvan, met name uw garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
Voor ondernemers geldt: Het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling hebben overgedragen.
U bent verantwoordelijk voor de correcte en regelmatige beveiliging van uw gegevens. Bij schade door verlies van gegevens zijn wij niet aansprakelijk, voor zover u het gegevensverlies door een regelmatige en volledige gegevensbeveiliging had kunnen voorkomen.
De bovenstaande beperking geldt niet voor aanspraken als gevolg van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
Het wettelijke recht op gebrekenaansprakelijkheid is van toepassing.
Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online winkel.
Klantenservice: U kunt onze klantenservice voor vragen, klachten en bezwaren op werkdagen bereiken van tot onder het telefoonnummer en per e-mail op .
Voor aanspraken als gevolg van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is de aansprakelijkheid naar hoogte beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarmee typisch rekening moet worden gehouden.
Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) dat u hier kunt vinden.
Belangrijke opmerking: Het platform voor online geschillenbeslechting (OS) wordt op 20-7-2025 definitief beëindigd. Het indienen van klachten op het OS-platform wordt daarom al op 20-3-2025 beëindigd. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
Als u ondernemer bent, is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het VN-kooprecht.
Als u een handelaar bent in de zin van het Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.
Mocht een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan blijft het contract voor het overige geldig. Voor zover afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, wordt de inhoud van het contract bepaald door de wettelijke voorschriften.